PROVA TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES AV2 UVA

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23/09/2022 18:39 Ilumno
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Local: Sala 1 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL60109-20203B
Aluno: YASMIN TOSCANO COSTA CAULIT FERREIRA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20203300393 
Data: 26 de Setembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,00/10,00
1  Código: 6406 - Enunciado: O principal representante do movimento da administração cientifica
foi Frederick W. Taylor(1856-1915) que provocou uma verdadeira revolução no pensamento
administrativo e no mundo industrial de sua época (Sobral, 2012). A preocupação original foi
eliminar o desperdício e perdas sofridas pelas indústrias e elevar os índices de produtividade da
época. Nesse sentido, analise as alternativas a seguir sobre as principais características da
administração científica de Taylor: I. Criação de normas rígidas para o movimento de cada
homem e padronização de todas as ferramentas e condições de trabalho. 
II. Divisão equitativa de trabalho e de responsabilidade entre administradores e operários. 
III. O trabalhador é visto como um ser complexo, motivado por aspectos sociais, físicos,
biológicos, entre outros. Das alternativas acima, estão corretas: 
 a) Apenas as alternativas II e III.
 b) As alternativas I, II e III, apenas. 
 c) Apenas as alternativas I e III.
 d) Apenas a alternativa II.
 e) Apenas as alternativas I e II.
Alternativa marcada:
c) Apenas as alternativas I e III.
Justificativa: Correta: Criação de normas rígidas para o movimento de cada homem e
padronização de todas as ferramentas e condições de trabalho. Correta: Divisão equitativa de
trabalho e de responsabilidade entre administradores e operários. A administração científica –
iniciada por Taylor e seus seguidores – constitui a primeira teoria da administração. A
preocupação em criar uma Ciência da Administração começou com a experiência concreta e
imediata do trabalho dos operários e com a ênfase nas tarefas. A teoria da administração
científica voltou-se para a racionalização do trabalho dos operários e para a definição dos
princípios da Administração aplicáveis a todas as situações da empresa. Errada: O trabalhador é
visto como um ser complexo, motivado por aspectos sociais, físicos, biológicos, entre outros. Na
administração cientifica, o trabalhador era visto como um indivíduo limitado e mesquinho,
preguiçoso e culpado pela vadiagem e desperdício das empresas e que deveria ser controlado
por meio do trabalho racionalizado. 
0,00/ 0,50
2  Código: 563 - Enunciado: Waldez: “é uma lástima o ódio ao trabalho” Se você ganhasse milhões
na loteria hoje, o que você faria? Respondeu que não trabalharia nunca mais? Segundo Waldez
Luiz Ludwig, professor e consultor em gestão empresarial, […], você provavelmente não é o
único a ter um pensamento assim. De acordo com ele, o ódio ao trabalho nasceu na era
industrial, quando a força, aliada ao capital e à infraestrutura, bastavam às empresas. “É uma
lástima esse ódio de trabalhar. Quando você não pode ter ideias, vira bicho e odeia trabalhar”,
afirmou ele, que durante uma hora e meia falou sobre a importância da criatividade, inovação,
do ser humano, da liderança e do talento como armas da gestão contemporânea.
DIREITO.COM.BR. Waldez: “é uma lástima o ódio ao trabalho”. Disponível em:
<http://www.direito2.com.br/tjgo/2008/dez/4/waldeze-uma-lastima-o-odio-ao-trabalho>. Acesso
em: 11 maio 2009. Com base no texto, assinale a ideia que fundamenta a formação do conceito
de homo economicus:
 a) As pessoas procuram o trabalho porque têm afinidade pessoal com a área de atuação.
0,50/ 0,50
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 b) Toda pessoa é influenciada por recompensas salariais, econômicas e materiais.
 c) O trabalho é um elemento motivador para o investimento nos estudos.
 d) O importante é fazer o que se gosta para se obter sucesso e independência financeira.
 e) A criatividade, a inovação, a liderança e o talento são as armas para se ganhar dinheiro.
Alternativa marcada:
b) Toda pessoa é influenciada por recompensas salariais, econômicas e materiais.
Justificativa: Resposta correta: Toda pessoa é influenciada por recompensas salariais,
econômicas e materiais. Quando o autor do texto retrata que se a pessoa ganhasse na loteria
pararia de trabalhar, transmite a mensagem do poder de influência da recompensa salarial
explicitada na afirmação que formula o conceito de homo economicus: “Toda pessoa é
influenciada por recompensas salariais, econômicas e materiais.”. VALIDAR A QUESTÃO QUANTO
À DIFICULDADE.
3  Código: 10986 - Enunciado: A Teoria das Relações Humanas teve origem nos Estados Unidos, a
partir da Experiência de Hawthorne (realizada na usina de Western Electric, em Hawthorne, no
período de 1924 a 1932), iniciada originalmente por funcionários da usina e posteriormente
supervisionados pelo professor e sociólogo, Elton Mayo, em 1927 (CAVAGNARI, 2009). Nesse
sentido, sobre a Escola de Relações Humanas é correto afirmar: 
 a) Criada em 1907, foi a primeira Escola da Administração que estudou profundamente a
produção no Chão da Fábrica.
 b) Seus estudiosos e defensores entendiam que o trabalhador era motivado apenas por
incentivos econômicos e financeiros.
 c) A Teoria das Relações Humanas surgiu, para corrigir a visão desumana do trabalho, que
prevalecia na época, que era a aplicação de métodos científicos para um enfoque mais humano.
 d) Surgiu da necessidade de regulamentar e padronizar as normas e procedimentos nas
organizações.
 e) A Escola das Relações Humanas, também conhecida como Escola clássica, ganhou
destaque com seus Estudos sobre a estrutura organizacional. 
Alternativa marcada:
c) A Teoria das Relações Humanas surgiu, para corrigir a visão desumana do trabalho, que
prevalecia na época, que era a aplicação de métodos científicos para um enfoque mais humano.
Justificativa: -
1,50/ 1,50
4  Código: 1832 - Enunciado: Sobre os princípios da Administração propostos por Fayol, é correto
afirmar que: São 14 princípios que focam basicamente o bem-estar do trabalhador, as relações
interpessoais e a motivação no ambiente organizacional. Apesar de defender a remuneração
justa, a equidade, a estabilidade no emprego e a iniciativa, Fayol foi muito criticado por sua
obsessão pelo comando, presente na maioria de seus princípios. Os princípios de Fayol, com
outras teorias, deram origem ao que se entende hoje por Administração. Tais princípios tinham
em comum com a Administração Científica a aplicação da observação e da mensuração no
ambiente de trabalho, tendo em vista a melhoria dos processos.
 a) As alternativas I e IV são falsas.
 b) As alternativas II, III e IV são falsas.
 c) As alternativas II e IV são verdadeiras.
 d) Apenas a alternativa III é falsa.
 e) As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Alternativa marcada:
0,00/ 1,00
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e) As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Justificativa: As alternativas I e IV são falsas. correto. São 14 princípios que focam basicamente a
autoridade, o comando, a disciplina e a responsabilidade, apesar de apresentarem preocupações
com a remuneração e o tratamento justo ao trabalhador. A alternativa IV é falsa, porque a Teoria
Clássica de Fayol, embora se baseie na divisão do trabalho, como a Teoria Científica, não se
ocupava de mensurar cada etapa do processo.
5  Código: 10982 - Enunciado: Em um seminário nacional, organizado para discutir a gestão
empresarial no Brasil, um renomado palestrante alertou para o fato de que muitas organizações
ainda apresentam características que denotam grande identidade com a Teoria Clássica da
Administração.Considere os seguintes aspectos: 
I – Ciclo motivacional; 
II – Divisão do trabalho; 
III – Disciplina; 
IV – Descentralização; 
V – Funções da empresa; 
VI – Funções da Administração; 
VII – Processo decisório participativo. As características a que o palestrante se referia são, apenas:
 a) IV, V, VI e VII.
 b) I, III, IV e VII.
 c) III, IV, V e VI.
 d) II, III, V e VI.
 e) I, II, IV e V.
Alternativa marcada:
d) II, III, V e VI.
Justificativa: -
1,50/ 1,50
6  Código: 6411 - Enunciado: Uma cadeia de lanchonetes descobre que seu negócio está mudando
com base em duas constatações: (1) mais pessoas estão comendo fora, em estabelecimentos de
fast-food e, (2) devido a variações demográficas, existem menos adolescentes disponíveis para
trabalhar por um salário mínimo em empregos entediantes. O primeiro ponto sugere que a
organização deveria expandir seu negócio e tirar proveito da oportunidade de crescimento. A
resposta tradicional para mais negócios – empregar mais adolescentes – não é uma opção, como
deixa claro o segundo ponto. Uma situação como esta exige do administrador uma decisão
contingencial. Ele listou como possíveis as decisões abaixo baseadas na abordagem clássica da
Administração. Assim analise as proposições abaixo e em seguida julgue os itens em Verdadeiro
(V) ou Falso (F): I. Alterar a estrutura organizacional, aumentando a autonomia decisória dos
funcionários. 
II. Separar o trabalho em tarefas básicas e dividi-lo entre os funcionários, de forma que cada um
possa especializar-se numa tarefa específica. 
III. Selecionar cuidadosamente o trabalhador, depois treinar, ensinar e aperfeiçoar o
trabalhador. 
IV. Explorar outras fontes de mão-de-obra, como, por exemplo, donas de casa, aposentados,
estudantes que abandonaram os estudos, deficientes, etc. A correta classificação está
apresentada na alternativa:
 a) F-F-F-V.
 b) V-F-F-F.
 c) V-V-V-F.
 d) F-V-F-V.
1,00/ 1,00
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 e) F-V-V-F.
Alternativa marcada:
e) F-V-V-F.
Justificativa: Correta: F-V-V-F. A abordagem clássica da Administração remonta as
consequências geradas pela Revolução Industrial. Entre os objetivos destacam-se a aplicação
dos métodos científicos de pesquisa e experimentos para formular princípios e estabelecer
processos padronizados. Nesse sentido, os empregados devem ser cientificamente treinados
para aperfeiçoar suas aptidões e executar a tarefa para que a produção normal seja cumprida. 
7  Código: 323 - Enunciado: Observe os dois gráficos abaixo e compare os custos da qualidade
tradicional e os custos da qualidade. Analise as vantagens da implantação das iniciativas do
sistema qualidade total em relação a custo.
Resposta:
Segundo os gráficos, os custos totais de qualidade tradicional já eram bem mais baixos do que os
custos de qualidade antes da iniciativa. Já que não há falha externa com perda, falha externa
com recuperação e falha interna, que há no custo da qualidade. Sendo assim, as iniciativas são
muito vantajosas, pois diminuíram os custos de qualidade.
Comentários: A resposta não atendeu integralmente ao solicitado no enunciado da questão.
Justificativa: Os dois gráficos representam custos vinculados à qualidade. No primeiro há uma
demonstração dos custos antes e depois da iniciativa do sistema de qualidade, onde observa-se
que não há uma diferença representativa na qualidade dos produtos e serviços após a
implantação do sistema de qualidade. Isso fez com que vários empresários não confiassem ou se
interessassem na implantação dos sistemas. Quando observamos o gráfico 2, em que Juran
alerta para outros custos implícitos que envolvem a não qualidade, que anteriormente não eram
computados, percebemos que as coisas mudam de figura totalmente, apresentando vantagens
reais na implantação do sistema. Padrão para correção. O aluno precisa deixar explícito que os
custos da não qualidade justificam a implantação do sistema.
1,00/ 2,50
8  Código: 1839 - Enunciado: Identifique as quatro funções do administrador de acordo coma
proposta de Peter Drucker e descreva em poucas linhas cada uma delas.
Resposta:
Planejar: pensar no futuro, definir objetivos, traçar planos.
Organizar: dividir o trabalho, delegar competência, definir responsabilidades.
Dirigir: dirigir e orientar pessoas, coordenar o trabalho, liderar, motivar.
Controlar: monitoramento do desempenho organizacional, para que o administrador passa
ajustar o que for necessário.
Justificativa: -----
1,50/ 1,50
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