Comportamento, Cultura e Clima organizacional - Avaliação II

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19/03/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Ingrid Soares da Silva (2173772)
Disciplina: Comportamento, Clima e Cultura Organizacional (RHU19)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:669259) ( peso.:1,50)
Prova: 28471729
Nota da Prova: 6,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A coesão de um grupo refere-se ao "grau em que os membros são atraídos entre si e
motivados a permanecer como grupos" (ROBBINS, 2010, p. 279). A coesão é um dos
elementos-chave do trabalho em equipe. Sobre como o líder pode estimular a coesão na sua
equipe, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto
brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010.
 a) Facilitar a forma de ingresso de novos membros na equipe.
 b) Recompensar os membros da equipe de forma individual.
 c) Estimular a competição com outros grupos.
 d) Aumentar o tamanho da equipe.
2. Ritos e rituais têm a função de comunicar a maneira como as pessoas devem se comportar
na organização, sinalizar os padrões de intimidade e decoro aceitáveis, exemplificar a
maneira como os procedimentos são executados, liberar tensões e ansiedades, visto que
geralmente têm um lado criativo ou lúdico, dramatizar os valores básicos e exibir experiências
que poderão ser lembradas com mais facilidade ou como exemplos (FREITAS, 2010, p. 17).
Sobre ritos e rituais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as sentenças
falsas.
( ) Prêmios, como de funcionário do mês, homenagens e menções em jornais de
comunicação interna são exemplos de rituais de valorização.
( ) A realização de festas de final de ano ou o costume de comemorar aniversário na
empresa são exemplos de rituais de integração.
( ) Diante da necessidade de produzir um novo modelo de comportamento e cultura
organizacional, realiza-se um ritual de renovação.
( ) A criação de comitês, formados por um grupo simbólico que se reúne para resolver
problemas são exemplos de ritual de redução de conflito. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) V - F - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) F - V - F - V.
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3. Passa-se boa parte da vida no local de trabalho, o qual tem grande impacto e influência na
vida das pessoas. A cultura organizacional é importante porque explica o comportamento
humano nas empresas, mostrando o caminho para mudanças e melhorias. Sobre o que é
cultura dentro de uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) A cultura de uma organização vem da alta administração, de suas crenças, valores e
princípios, o que refletirá no clima entre seus colaboradores.
( ) É um conjunto que interage com a estrutura e os comportamentos, fundamentando o
que a empresa é e o que ela deseja que seja concretizado e prezado dentro dela.
( ) A cultura organizacional consiste em um conjunto de valores inalteráveis para que o
comportamento dos colaboradores estejam sempre de acordo com as regras e normas
praticadas. 
( ) A cultura organizacional vem da alta administração, cujos valores, normas e princípios
são diferentes do restante da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - V - F.
4. A tomada de decisão em grupo tende a ser mais assertiva que a tomada de decisão
individual, porém, para isso, é necessário estimular a participação de todos membros de uma
equipe na hora da geração de ideias. Existem várias técnicas que podem ser adotadas como
estímulo da geração de ideia para a tomada de decisão. Com relação às diversas técnicas de
geração de ideias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A intenção da técnica Brainstorming é não filtrar ideias e nem limitar a criatividade dos
indivíduos envolvidos.
( ) A técnica mapas de consenso é utilizada especialmente quando os indivíduos do grupo
não possuem uma formação especializada para resolver o problema que se apresenta.
( ) A técnica de Delfos costuma ser aplicada quando se pretende o anonimato dos
participantes, para que todos possam se expressar mesmo em situações em que existe certo
conflito no grupo.
( ) A técnica nominal de grupo é utilizada com o intuito de estruturar as soluções propostas
pelo grupo, agrupando as ideias semelhantes até chegar a uma resolução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - F - V.
 d) F - V - V - F.
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5. Os líderes têm papel fundamental na manutenção e modificação da cultura organizacional.
Às vezes, em uma organização pode existir uma multiplicidade de culturas, o que pode gerar
conflitos e choques culturais. Isso acontece principalmente em empresas que mantêm vínculo
com culturas estrangeiras. Com relação às posturas empresariais mais encontradas nas
empresas que têm relação com culturas estrangeiras, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Postura etnocêntrica: adotada por organizações que acreditam ser superiores às outras
em termos de cultura.
( ) Postura policêntrica: adotada pela organização que acredita que o local (ou país) que a
hospeda possui uma cultura que é a mais adequada. 
( ) Postura geocêntrica: mantém seus valores e crenças básicas originais, mas também faz
um esforço de adaptação ao local onde está inserida.
( ) Postura concêntrica: adota a cultura que for visualmente mais forte, mais predominante
entre os membros da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - V - F - V.
6. O trabalho em equipe pode ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que se
dedicam a realizar uma tarefa ou determinado trabalho, por obrigação ou não. No trabalho
em grupo, todos são peças importantes, pois cada um representa uma pequena parcela do
resultado final. Para se formar um grupo, passa-se por estágios de desenvolvimento. Sobre
esses estágios, analise as afirmativas a seguir:
( ) No primeiro estágio, apos a definição dos integrantes, existe a definição dos objetivos do
grupo e liderança.
( ) No segundo estágio, que é conhecimento ou diferenciação, as pessoas passam a
perceber que todos estão no mesmo barco, ou seja, é o momento de integração ou
aprovação.
( ) No estágio normalização, o grupo apresenta uma identidade e um conjunto comum de
expectativas que definem seu comportamento e direção.
( ) No estágio de desempenho, é perceptível estrutura é atuante e respeitada, uma vez que
todos desempenham sua tarefa.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I e II estão corretas.
 c) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
7. Toda pessoa que é integrante de um grupo tem um papel dentro dele, logo, ela precisa adotar
uma identidade que corresponde ao papel assumido no grupo. Além disso, o indivíduo
depara-se com a expectativa do papel e o conflito de papéis. Sobre o conflito de papéis,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Conflitos de papéis acontecem quando os estímulos que nos rodeiam não conturba o
próprio desenvolvimento.
 b) Conflitos de papéis acontecem quando o compromisso com o papel tem a possibilidade de
dificultar o desempenho de outro.
 c) Conflitos de papéis acontecem somente diante de situação e de demandas que exigem
mudançasimportantes e repentinas.
 d) Conflitos de papéis acontecem somente no início da vida profissional do indivíduo ou
diante de novas responsabilidades.
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8. A comunicação organizacional pode ser compreendida como um processo no qual os
membros de uma organização conseguem interagir um com os outros e obter as informações
necessárias e pertinentes para as realizações da suas atividades. Com relação à
comunicação empresarial, assinale a alternativa CORRETA:
 a) A comunicação vertical flui no sentido unilateral, na qual as informações fluem em uma só
direção.
 b) A comunicação vertical sempre acontecerá de forma descendente, ou seja, os superiores
informando situações importantes com seus subordinados.
 c) A comunicação organizacional vertical pode ser formal (formalizada pela empresa) ou
informal (criada a partir da necessidade apresentada de comunicar algo).
 d) A comunicação organizacional pode acontecer de forma horizontal (mesmo nível
hierárquico) ou de forma vertical (entre indivíduos de níveis hierárquicos diferentes).
9. "A cultura tecnológica exprime diferentes estágios de utilização do conhecimento em que as
organizações se encontram [...]. Como componente da cultura organizacional, a tecnologia
permite classificar as organizações em atrasadas ou avançadas, sempre tendo como
referência o estado da arte" (MAXIMIANO, 2010, p. 443). Com relação à tecnologia de uma
organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Quanto mais alta a proporção de engenheiro, técnicos e cientista em uma empresa,
maior é o potencial de produção de tecnologia.
( ) A participação de novos produtos no faturamento não é indicador de inovação e de
tecnologia na organização.
( ) A existência de um departamento de pesquisa e desenvolvimento (P&D) na estrutura da
organização é indicador de tecnologia na organização. 
( ) Quanto mais as empresas valorizam o conhecimento, mais tornam-se propensas a gerar
tecnologia avançada. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução
urbana à revolução digital. São Paulo: Atlas, 2010.
 a) F - F - V - V.
 b) V - F - V - V.
 c) V - F - F - V.
 d) V - V - F - F.
10.São vários elementos que compõem a cultura organizacional, por exemplo, ela pode ser
formada por seus princípios, valores pessoais, crenças, valores éticos e morais. Sobre
valores e crenças, analise as sentenças a seguir:
I- Valores promulgam o comportamento da empresa e são a essência da organização.
II- Crenças estão relacionadas com a percepção entre a empresa e seus colaboradores.
III- Crenças são a essência da organização e devem ser usadas de forma estratégica.
IV- Valores são referentes à personalidade e ao jeito de ser da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
Prova finalizada com 6 acertos e 4 questões erradas.