Essa pergunta também está no material:
Respostas
Analisando as opções apresentadas, a ação desenvolvida na etapa de mapeamento das competências inclui a identificação das competências existentes, as necessárias aos funcionários e as que eles e a empresa são potencialmente capazes de realizar (opção I) e a verificação de lacunas ou gaps entre competências necessárias e competências reais (opção IV). Portanto, a resposta correta é: a) I e IV.
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta