Para entender o impacto de um baixo engajamento dos colaboradores nas empresas, é importante considerar como isso afeta a dinâmica organizacional. Analisando as alternativas: a) Aumento da produtividade e satisfação dos clientes - Um baixo engajamento geralmente leva a uma diminuição da produtividade, não a um aumento. b) Maior rotatividade e menor produtividade - Esta opção é consistente com a realidade, pois colaboradores desengajados tendem a deixar a empresa e sua produtividade também diminui. c) Menor absenteísmo e maior qualidade no trabalho - O baixo engajamento geralmente está associado a um aumento no absenteísmo e uma diminuição na qualidade do trabalho. d) Maior inovação e criatividade dentro da empresa - Colaboradores desengajados tendem a ser menos inovadores e criativos. Portanto, a alternativa correta que reflete o impacto de um baixo engajamento dos colaboradores nas empresas é: b) Maior rotatividade e menor produtividade.