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1a Questão (Ref.: 202004226316) 
O processo do planejamento estratégico inicia-se a partir da: 
 
 política 
 concorrência 
 Missão 
 visão 
 Estratégia 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202004226416) 
O conjunto de pessoas e organizações ativamente envolvidas e interessadas na 
organização é chamado: 
 
 Governo 
 Cliente 
 Fornecedor 
 Sociedade 
 Stakeholder 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202004226705) 
Luan Santana, gestor de RH, possui capacidade de produzir, transferir e generalizar 
conhecimentos. Denominam-se estes atributos como competências: 
 
 Comportamentais 
 Políticas 
 Intelectuais 
 Comunicativas 
 Sociais 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 202005303910) 
Quando o planejamento numa organização é realizado por um departamento ou no nível 
de uma área, ele é chamado de planejamento: 
 
 Institucional 
 De longo prazo 
 Tático 
 De curto prazo 
 Operacional 
 
 
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 5a Questão (Ref.: 202005313988) 
Referente ao estágio curricular podemos afirmar que: 
 
 Costuma ter duração de 1 a 3 anos, período em que o funcionário tem um tutor, 
recebe treinamentos e participa de cursos voltados à gestão de sua carreira, 
conhecimento de processos de uma ou mais áreas da empresa e à gerência de 
pessoas. 
 Ao término do período, o funcionário terá um cargo mais alto e consequente maior 
remuneração se comparado a um empregado/ funcionário semelhante que não tenha 
participado do processo. 
 As habilidades consideradas inatas podem ser desenvolvidas caso haja motivação e 
com a aplicação de técnicas apropriadas utilizando teorias apenas práticas e 
disciplinar. 
 É o procedimento que consiste no provimento de informação a uma pessoa sobre o 
desempenho, conduta ou eventualidade executada por ela que objetiva reprimir, 
reorientar e/ou estimular uma ou mais ações determinadas executadas 
anteriormente. 
 Deve ser contemplado como um procedimento didático que conduz o aluno a situar, 
observar e aplicar criteriosa e reflexivamente, princípios e referenciais teóricos-
práticos assimilados através do curso, numa visão multidisciplinar, sem perder de 
vista a realidade na qual se encontra inserido. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202005243884) 
Todas as organizações têm uma missão a cumprir. O que significa a missão de uma 
organização? 
 
 É a razão da existência de uma organização. 
 São ações fundamentais para o direcionamento organizacional 
 É o diagnóstico interno sobre a organização 
 São crenças e atitudes que ajudam a determinar o comportamento individual 
 É o ato de ver a si própria no espaço e no tempo 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202005243880) 
O Planejamento Estratégico é a função administrativa que determina, antecipadamente, 
quais são os objetivos a alcançar e o que deve ser feito para atingi-los. De acordo com 
essa definição, marque qual é o completo objetivo do RH estratégico: 
 
 Transformar gerentes em líderes de equipes somente 
 Criar um clima insatisfatório em relação às ações implementadas 
 Apoiar cada área a alcançar seus objetivos, definindo os objetivos departamentais 
alinhados aos objetivos organizacionais 
 Somente criar equipes de alto desempenho 
 Melhorar a comunicação interna somente 
 
 
 
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 8a Questão (Ref.: 202004226731) 
Quando nos referimos a detectar o gap organizacional de pessoal estamos analisando 
as: 
 
 semelhanças entre os programas organizacionais e os programas de treinamento 
empresarial 
 semelhanças entre as ações de RH e as ações organizacionais em relação às 
estratégias 
 diferenças percebidas pelo gestor de RH entre o programa de treinamento e a 
avaliação de resultados 
 diferenças entre as condições e as necessidades atuais e as exigências futuras de 
mão-de-obra 
 diferenças e semelhanças levantadas por meio do perfil organizacional a ser 
considerado por RH 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202005340791) 
Os três passos do Modelo Sequencial, criado por Kurt Lewin, para a introdução das 
mudanças nas organizações são: 
 
 conflito, adaptação e novo conflito. 
 tácito, explícito e variável. 
 coleta, análise e implantação. 
 descongelamento, mudança e recongelamento. 
 identificação, internalização e aceitação. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 202005303912) 
O planejamento estratégico visa a formulação de objetivos a longo prazo e à seleção 
dos cursos de ação a serem tomados pela organização, considerando aspectos internos 
e externos existentes, ou com outras palavras, as forças e fraquezas bem como 
oportunidades e ameaças. Neste sentido, pode-se considerar uma força, caso a empresa 
possua: 
 
 nenhuma das opções anteriores 
 o poder de barganha dos clientes 
 a qualificação e dedicação dos profissionais 
 a existência do código de defesa do consumidor 
 a existência de produtos concorrentes 
 
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