Touch Points: criando conexões poderosas a cada momento

Douglas Conant, Mette Norgaard

Ano: 2012 | Editora: BookmanISBN 9788540701243
  • starstar_borderstar_half
  • starstar_borderstar_half
  • starstar_borderstar_half
  • starstar_borderstar_half
  • starstar_borderstar_half
  • avaliações

Resumo

Douglas Conant e Mette Norgaard apresentam o conceito dos “pontos de contato” e explicam como urgências, interrupções e as centenas de interações no dia de um líder podem ser o melhor meio para influenciar, orientar, inspirar e moldar o curso dos acontecimentos.Os autores mostram como o impacto de tais interações e a liderança nos mínimos momentos contribuem para a verdadeira mudança, capaz de reverter um projeto, ou até mesmo uma equipe, na era da interrupção.

Estude com os melhores livros

R$29,90/mês

Assine o PremiumCancele quando quiser, sem multa

Aproveite também

  • check Todos os materiais compartilhados
  • check Exercícios passo a passo
  • check Videoaulas exclusivas
  • check Resumos por tópicos