Tecnologia da Informação

Henry c. Lucas jr.

Ano: 2006 | Editora: LTC EditoraISBN 9788521623939
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Resumo

Tecnologia da Informação aborda o conhecimento e as habilidades-chave de que o leitor precisa para exercer um papel ativo na gestão da tecnologia e obter os máximos benefícios do investimento em TI. Apresentando uma cobertura atualizada e organizada, o texto é apropriado para estudantes de MBA ou qualquer pessoa que queira aprender mais sobre como obter vantagem competitiva administrando com sucesso a TI. O livro explora as muitas questões reais de tecnologia com as quais os administradores de hoje se defrontam, como o que fazer com sistemas legados, quando terceirizar e como escolher um provedor de processamento e serviços; mostra como avaliar os investimentos em TI usando o valor presente líquido e abordagens de opções reais; equilibra cobertura gerencial e técnica; explica as diversas aplicações da tecnologia com exemplos concretos, como comércio eletrônico, ERP, CRM, sistemas de decisão e inteligentes, além da gestão do conhecimento.
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